Наверняка многие из авторов учебных курсов чувствовали прилив оптимизма, когда начинали замечать признаки оживления вокруг своего образовательного контента, который они когда-то опубликовали .

Их бесплатные курсы вдруг начинают привлекать все больше и больше людей просто интересующихся и студентов, растет сообщество подписчиков, их контент все больше нравится людям, становится понятно, что аудитория расширяется. Да, это именно та ситуация, когда можно сказать, что ваш Moodle пробудился.

Прекрасно, для вас как раз пришло время подзаработать немного денег!

С этой точки зрения нужно уже рассматривать свое хобби по дистанционному обучению как настоящий бизнес с его стадиями развития, в которые входят:

  • Стадия задумки своего контента
  • Стадия выхода в ноль — на этом этапе вы можете вернуть деньги, которые потратили на открытие своих курсов. …
  • Стадия роста — у бизнеса увеличивается прибыль и число клиентов (учеников и студентов). Можно отдавать долги, если они есть, нанимать новых сотрудников, помощников наращивать количество новых курсов…
  • Стадия зрелости …
  • Стадия упадка

Не мешало бы даже разработать свою бизнес-концепцию и даже бизнес-план.

Всегда любопытно, но немного беспокойно и волнительно выставлять свой контент на всеобщее обозрение и уж тем более — на продажу. Это не просто установка стоимости за свои курсы Moodle. Тут нужно учесть и тарифный план, и обработку платежей, и обеспечить поддержку ваших слушателей или студентов, … и даже заниматься маркетингом — что просто необходимо для привлечения внимания к таким ресурсам вообще.

Давайте разберемся, как именно это делается…???

Курсы Moodle — Что следует знать?

Продается все и, как ни парадоксально это звучит, «бесплатный контент» тоже. В этом смысле интуитивно понятно, что люди тянутся к бесплатному контенту с экспоненциально большей скоростью, чем к платному. Следовательно, регистрация слушателей, которую вы получаете на свои бесплатные курсы, может быть не пропорциональна количеству студентов на ваших платных курсах. Но это все равно ваши подписчики, следовательно — потенциальные потребители.

Потом, совсем не означает, что «платный контент» (или в данном случае — курсы ) не продаются. Если этот контент имеет ценность и он эксклюзивен, всесторонне охватывает предмет, тогда люди будут платить за хороший образовательный материал.

Теперь важный вопрос — сколько они будут готовы заплатить?

Именно это и подводит нас к первому моменту, который необходимо учитывать перед созданием платных курсов — ценообразованию.

Ценообразование курса

Ценообразование курса Moodle может оказаться довольно не простой задачей.

Можно установить общую плату на доступ к контенту. Можно установить ценовые уровни для определения справедливой цены. Можно оценить отдельно лекции, вебинары, тесты, дополнительные материалы, получение сертификатов и т.п.

Неужели, чем ниже — тем лучше? ….не совсем так!

Может возникнуть соблазн удерживать цену на низком уровне, особенно такой подход распространен среди начинающих тьюторов. Но, по мнению компании Thinkific, это не совсем то, что действительно нужно делать. И тут заложен большой смысл. Считается, что удерживая слишком низкими цены, можно обесценить свое предложение, привлечь несерьезных слушателей и вообще, затруднить себе процесс продвижения своих курсов.

Что же тогда делать ?

Подумайте об установлении достойной и одновременно, справедливой цены для курса.

Итак, следует обязательно проверить: есть ли в наличии счет для оплаты, сайт, который обеспечивает бесплатный хостинг и поддержку, специальная платежная система.

Теперь необходимо приложить усилия для создания интересного, информативного и, следовательно — эффективного контента. Многие считают, что создание всего этого требует времени и приходится жертвовать многим — семейными делами и прочим… Но, стоп! Нельзя все это принимать во внимание при оценке своих курсов! Это совсем не то, за что предлагаешь своему студенту тебе заплатить!

Предложите своим студентам заплатить за ценность, которую принесет им ваш курс, за ваш опыт в этой области и знания…подумайте над этим!

Некоторые полезные советы по ценообразованию

Вместо того, чтобы гадать, которую цену студенты могли бы заплатить, проведите небольшое исследование. Причем, его продолжительность не являются критериями для оценки курсов, задача — выявить ценность . Помните, что студенты будут платить за то — «что» они узнают, и «как» они это узнают, а не за количество или объем созданного контента. Если вам кажется, что ваш курс — ну просто «супер-пупер«! и гарантированно дает желаемый результат, тогда и оцените его соответственно, конкуренция не имеет значения. Ценообразование в этом случае можно было бы установить в той же величине, что и у конкурентов, если бы контент был точно такой же как и у них.

Ценность, которую несет ваш курс студенту и определяет его цену. Предложите материалы, которые можно дополнительно загрузить с вашего ресурса, проводите вебинары, индивидуальные занятия, выдавайте сертификаты для повышения ценности своего предложения и дополнительного привлечения студентов.

Подумайте о том, чтобы предложить тарифные планы для более широкой аудитории или предложите варианты оплаты в рассрочку за более длительные по продолжительности курсы. Важно поэтапное тестирование так называемой ценовой точки. Фактически, изменяя цену своего курса, проверяя при этом количество зарегистрированных на курс студентов, в итоге и определится самая приемлемая и справедливая цена.

В отличие от бесплатных курсов, которые традиционно воспринимаются студентом лучше, так как даются путем наименьшего сопротивления, платный ресурс считается инвестицией в себя. Таким образом, даже в том случае, если вы, возможно, выбрали лучшее соотношение цена/качество, студенты должны будут больше узнать о данном курсе, прежде чем они решат на него зарегистрироваться.

Потом, они обязательно будут нуждаться в вашей консультации и вообще, активном участии. Что подводит нас к следующему пункту, который необходимо рассмотреть — поддержка.

Поддержка

Когда дело доходит до продажи платных курсов в Moodle (или в любой другой LMS в этом отношении), нужно быть готовым к информационной поддержке своих учеников (студентов) -покупателей. Это необходимо обеспечить не только перед покупкой, но и после, даже в большей степени. Люди должны знать, как пользоваться самой системой Moodle, как быстро освоить довольно хитрый интерфейс этой LMS, в процессе они даже могут сформулиповать свои предложения по его улучшению. К счастью в Moodle возможна очень тонкая настройка. Что касается автора курса, то к этому надо быть готовым.

Что касается Moodle, нужно создавать в середине курса как можно больше ссылок на многочисленные руководства по работе с системой. Вы можете рассмотреть возможность использования пользовательского тура, создания подробного «справочного» документа или даже создания специального раздела часто задаваемых вопросов. Этот документ может также включать предпродажные вопросы.

Вот подсказка: Отлично работает организация и ведение форумов курса!

В этом случае у вас возникает обратная связь, информация от дискуссий и ответы на вопросы других пользователей. Конечно, не всегда можно полагаться на такие ответы, но иногда они помогают.

Хорошо работает система награждения значками тех, кто наиболее активен на форумах. Это отлично мотивирует участников и побуждает их отвечать на вопросы. Когда дело доходит до содержания вашего курса, вы можете создать специальный раздел поддержки курса. Это может быть форум закрытой группы (из студентов, которые записались на курс). Раздел поддержки конкретного курса должен следовать содержанию курса, который пользователем пройден . Это также отличное место для последующей продажи рекомендуемых или связанных курсов. Иногда вопросы могут отправляться по телефону (sms), в чате, по электронной почте или в социальных сетях, поэтому нужно следить за всеми своими аккаунтами.

Если не удобно отвечать на звонки в службе поддержки посреди ночи, следует указать время поддержки или установить систему поддержки строго по электронной почте.

Теперь перейдем к самой важной части — обработке платежей.

Обработка платежей

Невозможно создать платный курс в Moodle без возможности приема и обработки платежей. Конечно, можно принимать платежи и за пределами сайта, …вообще вне интернета, но с дистанционной формой обучения это крайне затруднительно. После того, как определились с ценой на свои курсы, очевидно нужно настроить опцию покупки курса на веб-сайте и ее обработки, но прежде чем перейти к технической стороне вещей, необходимо принять во внимание несколько вещей.

Необходимо создать подробную инструкцию по покупке, в которой покупателю четко разъяснены условия приобретения курса, и он согласен с ними перед совершением покупки. Это может быть похоже на документацию по обновлению операционной системы или какого нибудь приложения, в котором он соглашается с помощью кнопки: «Я принимаю». Такая документация должна быть исчерпывающей, в ней необходимо указать политику отмены или возврата, политику защиты авторских прав и политику поддержки. Это документ, к которому можно направлять студентов в случае возникновения проблем с платежами.

Следует убедиться, что сайт может принимать платежи. Лучше всего, если сайт или страница будет обрабатывать платежи по кредитным картам. Если у вас есть это, это здорово! Такой вариант, например, реализован на платформе Expert Education.

Хорошо также, чтобы сайт имел сертификат SSL — это сигнал доверия, который видит Google когда обрабатывает ваш сайт. Он сообщает пользователям, что сайт безопасен и платежи будут защищены. Это будет способствовать доверию. SSL сертификаты используются в качестве критерия для ранжирования вашего сайта в результатах поиска Google . Так что, если вы еще не подумали о том, чтобы его получить, сейчас, на этом этапе — самое подходящее время. Как только вы это сделаете, можно выбрать правильный платежный шлюз. Один из вариантов — плагин PayAllWays.

В завершение нужно обязательно подчеркунуть то, что Moodle на сегодняшний день это развивающаяся LMS. В ней стремительно появляется все больше полезных опций для процессов обучения, но для продвижения и презентабельности образовательного сайта ее крайне желательно комлексировать с какой нибудь CMS.

Есть весьма популярный вариант, организации системы обучения в комплексе: CMS+LMS, WordPress и Moodle. Этот вариант описан тут, он существенно расширяет возможности маркетинга и продвижения ресурса.

Please follow and like us:
error0
Tweet 20
fb-share-icon20

1 thought on “Монетизация образовательного Moodle-контента

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

%d такие блоггеры, как: